提供開(kāi)關(guān)電源商品資詢(xún)、開(kāi)關(guān)電源在應用中的常見(jiàn)問(wèn)題和各**公關(guān)計劃方案。承攬各****UPS開(kāi)關(guān)電源安裝、轉移、檢修、新舊置換業(yè)務(wù)流程。各種各樣電瓶的維護保養、維護保養、收購業(yè)務(wù)流程,UPS檢修,我們可以依據顧客**提供各種各樣周全的服務(wù),處理您的顧慮.
市場(chǎng)銷(xiāo)售服務(wù)內容:
配送服務(wù)
依據顧客的要求,在要求的時(shí)間內將符合規定規定的開(kāi)關(guān)電源商品及有關(guān)機器設備送至顧客特定的地址。
安裝調節
依據顧客的規定,己方技術(shù)工程師可在現場(chǎng)將開(kāi)關(guān)電源依照商品安裝使用手冊及顧客的相關(guān)規定安裝,并調節運作正常。
現場(chǎng)學(xué)習培訓
安裝調節進(jìn)行后,己方技術(shù)工程師開(kāi)展現場(chǎng)學(xué)習培訓,向其教給表明機器設備的特性和應用操作步驟。
**技術(shù)培訓
我企業(yè)能為應用方的技術(shù)工程師**技術(shù)人員或應用工作人員提供有關(guān)**技術(shù)培訓,培訓方法采用安裝現場(chǎng)**與學(xué)習培訓融合,使客戶(hù)可單獨實(shí)際操作并分辨一般性常見(jiàn)故障難題。
維護保養服務(wù)
機器設備的***保修期,機器設備提供終身維護保養服務(wù),在***保修期限內,若我企業(yè)提供機器設備出現常見(jiàn)故障,將**拆換因為原料缺點(diǎn)及生產(chǎn)制造加工工藝等難題而毀壞的相對構件。
配件拆換
對因為硬件產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導致的硬件當然毀壞,我企業(yè)提供現場(chǎng)服務(wù),***檢修拆換毀壞的硬件,因為買(mǎi)家人為因素緣故導致的硬件毀壞,我企業(yè)有責任對毀壞的硬件作有償服務(wù)拆換。
常見(jiàn)故障回應
我企業(yè)在收到顧客的報障后,響應速度2鐘頭,針對硬件的出現異常,市區4鐘頭抵達現場(chǎng),本省24小時(shí)抵達現場(chǎng),外省兩天抵達現場(chǎng)(6KVA之上型號);針對手機軟件的出現異常,1小時(shí)給與解釋。
山特UPS 服務(wù)服務(wù)承諾:
三年保修
1、選購山特UPS和從山特企業(yè)選購的電瓶(用在山特長(cháng)廷時(shí)UPS上)均可具有三年保修服務(wù)。
2、**出保修期的UPS,顧客仍可享有山特企業(yè)健全的售后服務(wù)服務(wù)。
三包服務(wù)
為了好地客戶(hù)能立即、便捷得到 售后服務(wù)服務(wù),山特UPS推行三包服務(wù)。不管您在哪兒選購山特UPS,都能夠向離您近期的山特客戶(hù)服務(wù)部或服務(wù)站及已添加聯(lián)保的受權檢修代理商申請辦理服務(wù)
安全巡檢服務(wù)
山特客服人員會(huì )依據用戶(hù)需求開(kāi)展安全巡檢服務(wù),對賣(mài)出的UPS開(kāi)展維護保養與維修,發(fā)現問(wèn)題,現場(chǎng)處理。
安全巡檢內容:
1、檢驗開(kāi)關(guān)電源自然環(huán)境及UPS的應用狀況
2、提供UPS的應用匯報
3、現場(chǎng)解釋疑惑及客戶(hù)學(xué)習培訓
4、提供UPS選裝提議計劃方案
覆蓋全國的服務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
每一個(gè)山特服務(wù)站都配置了具備豐富多彩社會(huì )經(jīng)驗和**能力的維修人員,及充裕的商品配件,解決了偏遠地區和交通出行艱難客戶(hù)的檢修難題。
24/兩天**響應規章制度 (限6KVA之上)
6K(含)之上設備產(chǎn)生常見(jiàn)故障時(shí),要是您和山特企業(yè)建立聯(lián)系,市區24小時(shí)回應,異地兩天回應,享有山特便捷**的技術(shù)**服務(wù)。
各生產(chǎn)廠(chǎng)家***質(zhì)保期限期:
產(chǎn)品名字 | 型號規格 | 限期 |
山特UPS | 系列產(chǎn)品 | 三年保修 |
APC UPS | BK/SU/SURT | 2年保修 |
艾默生UPS | US/UH | 三年/一年保修 |
梅蘭日蘭UPS | COMET DX | 一年保修 |
免維護保養電瓶 | <38AH | 一年退換 |
≥24AH | 三年退換 |
各種各樣可調穩壓電源 | 系列產(chǎn)品 | 一年保修 |